よくある質問

◼︎ 返品ポリシーについて
私たちは、皆さまにFeetUp製品を心から気に入っていただきたいと考えています。 もしご満足いただけなかった場合、商品到着後30日以内であれば返品を受け付けております。 ※ただし、割引商品や大量注文には適用されません。詳しい利用規約は** [返品ポリシー] **をご確認ください。
◼︎ FeetUp トレーナーの大量注文について
大量注文をご希望の方は、専用フォームにご記入ください。担当者より折り返しご連絡いたします。
◼︎ 配送可能地域について
現在、以下の地域に配送を行っています。日本、シンガポール、香港、アメリカ、カナダ、ヨーロッパ、イギリス、オーストラリア、ニュージーランド。 配送地域外からの購入をご希望の方は、ページ下部のニュースレターにご登録ください。 配送対象国が拡大次第、ご案内いたします。
◼︎ 配送料について

ご注文いただいた商品のお届けまでにかかる日数は、配送先の地域によって異なります。送料は、重量に基づいて計算され、チェックアウト時に自動適用されます。

◼︎ 配送にかかる時間・配送料について
ご注文の配送には2〜7営業日かかります。配送先の地域により異なります。 また、天災や悪天候、祝日などの不可抗力による遅延が発生する場合がありますので、あらかじめご了承ください。
▪️郵便私書箱(PO Box)への配送について
申し訳ありませんが、郵便私書箱への配送は対応しておりません。
▪️配送状況の確認方法
ご注文の商品が配送業者に引き渡され次第、追跡情報を記載した発送確認メールをお送りします。
▪️FeetUp製品の保証について
FeetUp Trainerの公式保証期間は、1年間です。 適用条件や詳細については、返品ポリシーをご確認ください

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